Verzendbescherming

€2,95 per bestelling — optioneel, toe te voegen vanuit je winkelwagen.

Verzendbescherming is optioneel. Vink het aan en wij dekken de twee dingen die ons standaardbeleid niet dekt: een pakket dat als bezorgd staat geregistreerd maar nooit bij je aankomt, en de wachttijd die bij een onderzoek door de vervoerder hoort.

Wat het dekt

• Als bezorgd gemeld, nooit ontvangen. Van je stoep gestolen, op het verkeerde adres afgeleverd, of gewoon weg nadat de vervoerder het als bezorgd registreerde — mail ons en we vervangen het of vergoeden je.
• Geen wachttijd bij de vervoerder. Zonder bescherming vragen we eerst de vervoerder om onderzoek. Met bescherming handelen we dezelfde dag dat je mailt.
• Voorrang bij vervanging. Je vervanging gaat voor in de rij, of je krijgt volledig terugbetaald — jouw keuze.

Wat je sowieso al gratis krijgt

Als een pakket bevestigd verloren is tijdens het transport, krijg je een vervanging of volledige terugbetaling — dat staat in ons verzendbeleid en kost niets. Als een artikel beschadigd of defect aankomt, of niet is wat je besteld hebt, vervangen of vergoeden we het. Verzendbescherming vervangt dat niet; het komt erbovenop.

De kleine lettertjes, in gewone taal

Één Verzendbescherming per bestelling, alleen geldig voor die bestelling. Mail info@havlin.nl met je bestelnummer binnen 30 dagen na de bezorgdatum op je trackinginformatie. Je kunt het altijd uitvinken in je winkelwagen vóór het afrekenen. Dit is een aanvulling op je wettelijke rechten als consument, nooit een vervanging daarvan.

Verzendbescherming is een toevoeging, geen product dat je los koopt. Vink het aan of uit in je winkelwagen.